上銀科技總經理蔡惠卿：享受工作的過程， 人生才過得有意義

2015-06-05 15:45 撰文 張玉琦
轉貼自經理人



假如有一天，老闆突然把你調去管理一個你完全不懂、也沒有興趣的產業，你會怎麼辦？是堅持留下，還是趁早走人？

那是20多年前的一個晚上，上銀科技剛成立不久，董事長卓永財接到一通電話；電話的另一頭，是個小女生蔡惠卿，她放聲大哭，說自己對產業一竅不通，不知道怎麼做下去。

當年的這個小女生，顯然被慰留了下來，也堅持了下去。如今她已經是上銀科技總經理，今年還入選《富比士》（Forbes）亞洲最有權勢50大女性商業領袖，她是當中唯一的台灣人。

每一個學習機會，都會為你帶來重要養分

蔡惠卿的第一份工作，面試官就是當時任職於交通銀行、身兼《外貿雜誌》主筆的卓永財，他錄取了蔡惠卿當雜誌編輯。

其實銘傳商專畢業的蔡惠卿，喜歡的是文學，外貿雜誌對她來說，只是一堆冷冰冰的數字。不過，由於她那時候只想要趕快找到能養活自己的工作，也就接受了離自己興趣很遠的編輯職務。

雖然起初做的是不感興趣的事，但是為了趕快做上手、培養工作技能，蔡惠卿還是認真投入，而且愈是不懂的東西，愈激起她的好奇心。於是，她從編商業雜誌的過程中，累積商業和貿易知識；也跟著印刷廠老闆學習印刷流程。

她不諱言，工作非常累，「日子追逐著日子，可是，你認真去過每一天，就會有新的發現，每天也都充滿期待和樂趣。」

之後，卓永財成立了大銀企管顧問公司，蔡惠卿擔任執行祕書，協助教育訓練課程的聯繫和執行。只要大銀開設給經理人的訓練課程，她就抓緊機會學習，坐在教室後面旁聽，「雖然我還不是經理人，但是我也想知道經理人應該俱備的特質。」

透過和學員接觸的過程中，她也學習了不同經理人的優缺點。「雖然當時的主管都是男性，找不到女性的role model（模範），可是無形之中，也有一般女性身上沒有的特質，潛移默化到我身上。」

蔡惠卿說，「你會發現原本你覺得沒有興趣的東西，也給了你養分，這也是我回過頭來才有的感覺。」

多看身上已經有的優點，不要過分放大自己的缺點

1989年，卓永財創立上銀科技，總是勇於任事的蔡惠卿，第一次感覺到無所適從。一方面是她沒有精密機械產業的背景知識，跟著卓永財開會的時候，大家在談什麼她都聽不懂，坐立難安，「我可以感覺到自己坐在座位上的姿勢都是扭曲的。」

另一方面，這個產業有很多過去稱為「黑手」的員工，他們根本不認為像教授一樣斯文的卓永財，還有這跟在旁邊的小女生懂機械。

因為找不到工作的施力點，只看到什麼都不會的自己。蔡惠卿打給卓永財，哭了起來。

「沒關係，妳再重新想想妳有什麼優點？」卓永財說。

蔡惠卿說，她想不到。

「我們做外銷不是需要很多型錄嗎？妳會編雜誌，那不就有了基礎嗎？」卓永財又說。

就是這關鍵的一句話，讓蔡惠卿恍然大悟，原來她一直看自己沒有的能力，忘記了自己擁有的東西。於是，她立即著手在台北辦公室組成行銷企畫團隊，主掌型錄製作和參展，而其實這也就是產品行銷和品牌經營。「突然之間，一切都串起來了，以前我做外貿雜誌的經驗，都派上用場，我不必一直去想我沒有的地方。」

有了自己的團隊之後，蔡惠卿經常得台北台中兩頭跑，忙起來為了節省時間，她都搭國光號的夜車，卻不以為苦，「因為我又開始enjoy（享受）工作的過程。」

一路走來，雖然有時候做的是自己不感興趣的事，有時候做的是完全超乎自己能力範圍的事，但是對蔡惠卿來說，「任何一個讓我有所學習、得以發揮的機會，我都很珍惜，都不會放棄，」因為要讓人生有意義，唯有努力工作。

蔡惠卿

上銀科技總經理，1958年出生，美國菲利浦大學組織心理學博士，銘傳商專商業文書科。入選《富比士》（Forbes）雜誌2015年亞洲最有權勢50大女性商業領袖。

重視員工個人發展，制定知識成長日
教育訓練是上銀科技總經理蔡惠卿相當重視的企業經營環節。每個月的一個星期六，是上銀科技定的「知識成長日」，所有員工都必須到公司，依據自身需求上課，而且每年要修滿一定的課程。
課程內容除了專業的研磨加工知識之外，也有「如何提升睡眠品質」等因應員工需求而開設的軟性課程。蔡惠卿表示，員工一定要懂得學習和成長，才能跟著公司一起茁壯。